1. Design

Zorg dus dat hij er ‘aantrekkelijk’ uitziet, een mooi design aangepast aan jouw huisstijl. Een plaats waar bezoekers op een aangename manier verwelkomd worden.

Een gebruiksvriendelijk geheel, waar je snel je weg vindt.

• Een intuïtieve navigatie
• Inhoud opgedeeld in ‘verteerbare brokken’, geen ellenlange pagina’s
• Leesbaarheid: je pagina is mooi gestructureerd met tussentitels en bullet lists. Een gebruiker kan je pagina makkelijk scannen en een in oogopslag zien waarover een pagina gaat. En inschatten of de pagina gaat bieden wat hij zoekt.

2. Informatief

Door goede informatie aan te bieden, blijven bezoekers op je website. En komen ze later ook graag terug.

Identificeer:

• Wie ze zijn?
• Wat zoeken ze?
• Wat hebben ze nodig?
• Welke hindernissen ondervinden ze op hun zoektocht?
• Hoe krijgen ze de informatie graag gepresenteerd?

En schrijf daar een goed, informatief verhaal rond. Zorg dat die inhoud ook goed leesbaar is voor zoekmachines, zodat je aanwezig bent daar waar potentiële klanten starten met hun zoektocht.

3. Engagement

Inbound marketing dat is ook een wisselwerking tot stand brengen met je publiek. Je website is een visitekaartje naar je andere kanalen:

• Leidt bezoekers naar je sociale profielen.
• Nog beter, zorg dat jouw inhoud zo attractief is dat hij gedeeld wordt. Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest,… elk heeft zijn eigen publiek en dynamiek
• Laat mensen intekenen op een nieuwsbrief. Verzamel informatie over de persoon. Stuur hen achteraf nog meer informatie op maat.
• Laat mensen al eens proeven van jouw diensten, via een trial of gratis gadgets

Je leert je klanten steeds beter en beter kennen. Je bouwt een band op.

4. Relatie

Je website zet bezoekers om tot klanten. Conversies heet dat.

Uiteindelijk komen bezoekers terecht op een landingspagina met een verleidelijk aanbod. Men contacteert jou via een contactformulier op de pagina die hen net de informatie bezorgde die ze zochten. Of waar ze terecht kwamen dankzij een wervende quote of knop.

Trefwoorden: landingspagina’s, call to actions, aanbiedingen, contactformulieren

Maar ook na een aankoop blijf je in contact met je klant. Handige tips en tutorials voor je producten, dienst na verkoop via een contactformulier (of live chat), klanten survey,…

Kortom:

• Een overzichtelijke design
• Waardevolle, actuele inhoud
• Begrijpbaar, op maat van je klanten Geen vakjargon, daar kan je enkel je collega’s mee imponeren
• Goede navigatie, die je naar de goede informatie leidt
• Landingspagina’s die aanzetten tot interactie
• Inhoud die boeit en informeert