1. Design
Zorg dat de website er ‘aantrekkelijk’ uitziet met een mooi webdesign aangepast aan jouw huisstijl. Het moet een plaats zijn waar bezoekers op een aangename manier verwelkomd worden.
Wat jouw bezoeker nodig heeft is een gebruiksvriendelijk geheel, waar hij snel zijn weg vindt:
- Een intuïtieve navigatie
- Inhoud opgedeeld in ‘verteerbare brokken’, geen ellenlange pagina’s
- Leesbaarheid: je pagina is mooi gestructureerd met tussentitels en bullet lists. Een gebruiker kan je pagina makkelijk scannen en een in oogopslag zien waarover een pagina gaat. En inschatten of de pagina gaat bieden wat hij zoekt.
2. Informatief
Door goede informatie aan te bieden, blijven bezoekers op je website. En komen ze later ook graag terug.
Identificeer:
- Wie ze zijn?
- Wat zoeken ze?
- Wat hebben ze nodig?
- Welke hindernissen ondervinden ze op hun zoektocht?
- Hoe krijgen ze de informatie graag gepresenteerd?
En schrijf daar een goed, informatief verhaal rond. Zorg dat die inhoud ook goed leesbaar is voor zoekmachines, zodat je aanwezig bent daar waar potentiële klanten starten met hun zoektocht.
3. Engagement
Inbound marketing dat is ook een wisselwerking tot stand brengen met je publiek. Je website is een visitekaartje naar je andere kanalen:
- Leid bezoekers naar je sociale profielen;
- Nog beter, zorg dat jouw inhoud zo attractief is dat hij gedeeld wordt. Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest,… elk heeft zijn eigen publiek en dynamiek;
- Laat mensen intekenen op een nieuwsbrief. Verzamel informatie over de persoon. Stuur hen achteraf nog meer informatie op maat;
- Laat mensen al eens proeven van jouw diensten, via een trial of gratis gadgets.
Je leert je klanten steeds beter en beter kennen. Je bouwt een band op.
4. Relatie
Je website zet bezoekers om tot klanten. Conversies heet dat.
Uiteindelijk komen bezoekers terecht op een landingspagina met een verleidelijk aanbod. Men contacteert jou via een contactformulier op de pagina die hen net de informatie bezorgde die ze zochten. Of waar ze terecht kwamen dankzij een wervende quote of knop.
Trefwoorden: landingspagina’s, call to actions, aanbiedingen, contactformulieren.
Maar ook na een aankoop blijf je in contact met je klant middels handige tips en tutorials voor je producten, dienst na verkoop via een contactformulier (of live chat), klanten survey, enzovoort.
Samengevat
Zorg kortom voor de volgende zaken als je een website wilt hebben die tiptop is voor inbound marketing:
- Een overzichtelijke design;
- Waardevolle, actuele inhoud;
- Begrijpbaar, op maat van je klanten. Geen vakjargon, daar kan je enkel je collega’s mee imponeren;
- Goede navigatie, die je naar de goede informatie leidt;
- Landingspagina’s die aanzetten tot interactie;
- Inhoud die boeit en informeert.
