Hotjar

Hotjar: veelzijdig ontdekken hoe je site bezocht wordt

Hotjar is een veelzijdige tool waarmee je te weten kan komen hoe bezoekers gebruik maken van jouw site. De Hotjar WordPress plug-in biedt hiervoor de volgende features aan:

• Heatmaps tonen op een visuele manier waar gebruikers bewegen, scrollen en klikken op jouw pagina’s. Op die manier kom je te weten welke elementen van de pagina aandacht trekken en welke elementen genegeerd worden. Dit is waardevolle informatie voor het optimaliseren van je content. De gegenereerde heatmaps worden opgeslagen voor 365 dagen, dus je kan zelfs vergelijken hoe aanpassingen aan je website het surfgedrag van je bezoekers hebben beïnvloed!
• Recordings tonen een recreatie van hoe een bezoeker je website bezocht. Het scrollen en de muisbewegingen van een gebruiker worden opgenomen. Op die manier kan je observeren waar de pijnpunten in je site liggen en bugs ontdekken.

• Feedback is een functie van Hotjar waarmee je op elke pagina ook kan vragen wat gebruikers van je site vinden. Dit gebeurd op een visuele manier voor de bezoekers. Gebruikers kiezen de emoji die hun gevoel weerspiegelt en kunnen zelfs een deel van de site highlighten en beschrijven wat ze hier goed of slecht aan vinden.
• Surveys op je website aanbieden? Ook dat kan eenvoudig met Hotjar. Met een drag & drop systeem bouw je op een snelle en intuïtieve manier surveys die je kan aanbieden op je site. Hotjar biedt meerdere enquête templates aan, dus ook als je nog geen ervaring hebt met het bouwen van surveys op WordPress ben je hiermee snel op weg.

GDPR proof

Bovendien wordt deze data op een GDPR-vriendelijke manier verzameld.
Hoe dit zit legt Hotjar uit op hun site.

Gedaan met het manueel verzamelen van feedback

In observatietests waarbij je manuele notities moet maken kruipt veel tijd. Dankzij deze veelzijdige toepassingen van Hotjar word het verzamelen van gebruikersfeedback eenvoudig. Wij zijn er in ieder geval al fan van!

← Terug naar het overzicht