Sinds kort hebben we een nieuwe collega rondlopen bij Motionmill: Dennis Den Blazer. Enthousiast, altijd aan het werk, en verantwoordelijk voor een aangenamere sfeer op kantoor tijdens de warme dagen. Oké, het is een ventilator. Maar net dat kleine grapje op de bureau bracht ons bij een minder grappig onderwerp: hoe goed (of slecht) promoten we onszelf eigenlijk, vergeleken met wat we voor onze klanten doen?
Geen inwerkperiode, geen functioneringsgesprek, geen vraag om een dagje thuis te werken. Dennis Den Blazer stond er plots gewoon, zoemde er lustig op los tijdens de eerste hittegolf van het jaar, en werd binnen de kortste keren gedoopt tot volwaardig teamlid. Een grapje op de bureau, meer niet.
den Dennis
Behalve dat het ons deed nadenken. Want als we heel eerlijk zijn: we posten sneller iets over een ventilator dan over een project waar we drie maanden hard voor gewerkt hebben. En dat is een patroon dat we bij nogal wat klanten herkennen, en toegegeven, ook bij onszelf.
Er bestaat een gevestigde term voor dit probleem: het “cobbler’s children”-syndroom, naar het beeld van de schoenmaker wiens eigen kinderen op versleten schoenen lopen. Het is geen exclusief Motionmill-probleem: Econsultancy schreef er een uitgebreid stuk over, en het is een euvel dat bij digitale bureaus wereldwijd terugkeert: wie zijn geld verdient met klantwerk, laat zijn eigen zaak stelselmatig links liggen.
Bij digitale bureaus is dat niet anders. We bouwen dag in dag uit strategieën, content en campagnes voor klanten, maar onze eigen zichtbaarheid komt er vaak bekaaid vanaf. Niet uit onwil, wel omdat het simpelweg altijd net iets minder dringend lijkt dan het werk dat er wél een deadline op heeft.
De kern van het probleem: zelfpromotie voelt zelden urgent, waardoor het structureel onderaan de takenlijst belandt. Net daardoor gebeurt het amper consistent, terwijl consistentie net is wat zichtbaarheid oplevert.
Het gevolg is voorspelbaar: een bedrijf dat wekenlang niets van zich laat horen, gevolgd door een korte uitbarsting van activiteit rond een lancering of jubileum. Daarna valt het weer stil. Voor klanten adviseren we net het tegenovergestelde: liever een rustig maar vast ritme dan een vuurwerk dat na een week uitdooft. Creator Science trekt hierin een nuttig onderscheid: het gaat niet over hoe vaak je post, maar over of je doet wat je hebt beloofd, ook als het druk is.
Zelfpromotie consistent volhouden lukt zelden vanzelf. Een paar zaken die daarbij helpen, ook bij ons, zonder dat je er een tweede bedrijf van moet maken:
Zolang zichtbaarheid geen eigenaar en geen plek in de planning heeft, verliest het het steevast van werk met een klant en een factuur aan de andere kant. Geef het een vaste plek in de agenda, net zoals elk ander project.
Maandelijks één goed verhaal is meer waard dan wekelijks iets forceren dat na twee maanden doodbloedt. Eén blogpost en twee sociale updates per maand houdt bijvoorbeeld langer stand dan een ambitieus schema van drie posts per week dat na zes weken uitdooft omdat de agenda het niet toelaat.
De ironie is niet te missen: we blazen makkelijker over het werk van onze klanten dan over ons eigen werk. Precies daarom is dit blogpost nummer één in een poging om dat structureel anders aan te pakken.
Om zelf het goede voorbeeld te geven: hier een greep uit wat er de voorbije tijd over onze eigen bureaus rolde, zonder dat we er telkens iets over lieten horen.
Soms lukt het niet om jezelf alleen te promoten. Of het nu gaat om een consistente contentaanpak, een sterker verhaal of gewoon een klankbord om mee te sparren: we denken graag mee.
Plan een gesprek op een datum die jou pastSchrijf je in voor de nieuwsbrief en je ontvangt 1 keer in de twee weken een leerzame, mooie, grappige, gelukkig makende mail.
