Optimaliseer de instroom van cliënten voor je advocatenkantoor met de legal AI-intake

Wat als je advocatenkantoor de tijd die eerstelijnscontacten opslorpen drastisch kon verminderen? En als je de tijd die er toch naartoe gaat, veel doelgerichter kon inzetten?

De legal AI-intake maakt dat mogelijk. Technisch gaat het om onze Motionmill AI Search-engine, die we inrichten, voeden en testen zodat hij  gericht antwoordt op vragen van je websitebezoekers, in lijn met de stijl en de strategie van je kantoor.

Dit is maatwerk, jawel, maar haalbaar. Onze Motionmill AI Search-engine is de technische basis en het inhoudelijke  basismateriaal is er ongetwijfeld ook al: jouw kantoorinhoud.

Denk aan:

• publieke inhoud van je website,
• eerdere intakeverslagen,
• standaardadviezen,
• veelgestelde vragen,
• voorbeeldbrieven,
• beslislogica van het kantoor.

Het is de grondstof waarmee de legal AI-intake zijn oriëntatiegesprek voert, uiteraard geanonimiseerd.

Iedereen beter voorbereid

Uit de interactie met de slim ingerichte legal AI-intake komen de bezoekers van je website al snel te weten of ze bij jouw kantoor aan  het juiste adres zijn. Indien wel, worden ze aangezet om een afspraak te maken. Blijkt dat je kantoor de bezoeker niet kan helpen? Dan wordt hij of zij doorverwezen. Zo kan iedereen zinvollere of leukere dingen gaan doen.

Het wordt nog mooier: als de legal AI-intake een potentieel waardevolle cliënt naar een afspraak heeft geleid, vat hij alle relevante info samen voor de advocaat. Zo kan die zich prima voorbereiden op het eerste gesprek. Ook de cliënt krijgt voorbereidende vragen en richtlijnen.

Van fietsverkoper naar advocatenkantoor

Is een AI-tool die een online intakegesprek voert nog groot en spectaculair nieuws?  Nee, natuurlijk niet. Die tools draaien succesvol op websites die schoenen, bloemen, fietsen of eenvoudige diensten verkopen: de AI-tool voert als het ware een pre-salesgesprek met de bezoeker van de website en dat leidt misschien tot een directe online verkoop of tot een efficiënt vervolggesprek met een verkoper van vlees en bloed. Of het leidt niét naar een verkoop, maar dan heeft niemand onnodig tijd en energie verloren.

Maar kan een AI-intake ook werken in een complexe, gevoelige context zoals in een advocatenkantoor? Jazeker, als je de AI-tool heel gericht voedt, traint en test. Zodat hij precies doet wat je van hem verwacht en voor jou wérkt. En hij doet dat ook buiten de kantooruren en altijd met dezelfde overgave.

Geen juridisch assistent, wel meer tijd voor juridisch werk

Voor we uitleggen hoe dit precies werkt, moeten we nog even verduidelijken wat die legal AI-intake niét doet: hij geeft geen persoonlijk juridisch eerstelijnsadvies. Hij werkt dus ook niét met willekeurige juridische teksten, dossiers en cases of pleitnota’s. Het is dus geen assistent voor je juridische werk. Daar bestaan ongetwijfeld andere AI-tools voor.

Wat doet de legal AI-intake dan wel?

Hij:

• geeft informatie over de werking van het kantoor,
• filtert  niet-haalbare dossiers,
• bereidt advocaat en cliënt voor op een vervolggesprek,
• managed de verwachtingen,
• verwijst  eventueel door,
• schat correct in wanneer een mens moet overnemen.

Ofwel: de Legal AI-intake begeleidt, structureert en filtert. De advocaat beslist. Dat moet ook duidelijk gedisclaimd worden bij de interactie.

Een goed ingerichte Legal AI-intake levert efficiënte, kwalitatieve instroom op. Zo komt er tijd vrij voor juridisch-inhoudelijk werk voor je kantoor en medewerkers.

Een legal AI-intake voor jouw advocatenkantoor

Klaar voor een goed ingerichte legal AI-intake voor je kantoor? Bij Motionmill hebben we toevallig (nu ja, natuurlijk niet helemaal toevallig) de juiste mensen en bijbehorende expertise rondlopen:

• visuele en technische cracks,
• strategische mee-denkers,
• en zelfs een redacteur met ervaring in juridische content.

Samen met jou kunnen we een krachtige legal AI-Intake bouwen die via je website wérkt voor jouw kantoor.

Deel dit bericht