Het einde van de funnel is in zicht: tijd voor een nieuwe marketingaanpak

De botsing tussen de Hard Seller en de Content Marketeer

De klassieke marketingfunnel is te zwart-wit. Twee marketingstrategieën staan nog altijd lijnrecht tegenover elkaar:

• De Hard Seller vertrouwt op koude acquisitie, pushende advertenties en directe sales. Maar in een wereld waarin klanten zich informeren voordat ze kopen, werkt deze benadering steeds minder goed.
• De Content Marketeer gelooft in waarde bieden via blogs, video’s en social media, maar heeft moeite om de juiste balans te vinden tussen zichtbaarheid en strategische leadopvolging.

De waarheid ligt in het midden. Marketing is geen kwestie van hard pushen of enkel informeren; het is een doorlopend proces waarin waarde, dialoog en strategische actie samenkomen.

De sluimer funnel: waar marketing écht gebeurt

Traditionele marketing meet succes in clicks en conversies. Maar de échte impact van je marketing gebeurt vaak buiten de zichtbare metrics. In de sluimer funnel beweegt je klant zich op een onvoorspelbare manier door je merkbeleving:

• Ze lezen je LinkedIn-post, maar liken niet.
• Ze praten over je in een besloten WhatsApp-groep.
• Een klant beveelt je bedrijf aan zonder dat je het weet.

Deze interacties zijn moeilijk te meten, maar ze spelen een cruciale rol in de beslissing of iemand met jou in zee gaat. De blog Storytelling is hét kloppend hart van succesvolle B2B-Marketing laat zien hoe storytelling de oude marketingfunnel vervangt. Klanten laten zich niet meer leiden door een conversiemodel, maar door emotie, ervaringen en vertrouwen.

Micro-events: de sleutel tot positionering en connectie

Een van de krachtigste methoden om je merk te positioneren zonder klanten te forceren in een funnel, is micro-events organiseren. Dit zijn kleine, interactieve sessies waarin je waardevolle gesprekken voert met prospects en klanten over hun uitdagingen.

Hoe micro-events je merk versterken:

• Je wordt de autoriteit: Door je micro-events rond specifieke problemen te organiseren, positioneer je jezelf als dé expert in je niche.
• Je creëert interactie: In tegenstelling tot passieve content geef je klanten de kans om direct vragen te stellen en in gesprek te gaan.
• Je bouwt een community: Klanten verbinden zich niet alleen met jou, maar ook met elkaar, wat zorgt voor een sterkere merkbeleving.
• Je haalt content-inspiratie op: De inzichten uit je events kun je hergebruiken in je blogs, video’s en social media-strategie.
• Je voedt de sluimer funnel: Klanten herinneren zich jouw merk wanneer ze een oplossing nodig hebben, zonder dat ze direct ‘gepusht’ werden.

Voorbeelden van effectieve micro-events

• Live Q&A’s over veelvoorkomende uitdagingen binnen jouw sector.
• Interactieve rondetafels waarin experts en klanten samen inzichten delen.
• Klantcasestudy-webinars waarin je echte succesverhalen bespreekt.
• Kleine workshops waarin je een specifiek probleem oplost voor een selecte groep.
• Fysieke meet-ups voor je community, waarbij klanten en prospects ervaringen uitwisselen.

Wil je dat prospects je bedrijf serieus nemen? Organiseer dan micro-events rond actuele thema’s en laat waarde voor zich spreken.

E-mail: de brug tussen contact en connectie

E-mailmarketing wordt vaak verkeerd begrepen. Veel bedrijven gebruiken e-mails nog steeds puur als saleskanaal: “Koop nu!” of “Hier is onze nieuwste aanbieding!” Dat werkt niet meer. Klanten willen geen spam, ze willen waardevolle communicatie die hun relatie met jouw merk versterkt.

Hoe zet je e-mail slim in?

1. E-mail als relatieonderhouder, niet als verkoper

Denk aan e-mails als een manier om bestaande relaties te verdiepen, niet om direct iets te verkopen. De meest effectieve e-mails zijn diegene die een dialoog openen of waarde bieden zonder directe verwachting.

📩 Voorbeeld: Stuur een wekelijkse nieuwsbrief met tips, trends en inzichten die je klanten écht vooruithelpen. Zo deel je niet alleen maar nieuws over je bedrijf, maar ook nuttige content die hen slimmer maakt.

2. Segmentatie: de juiste e-mail voor de juiste persoon

Niet iedereen in je mailinglijst heeft dezelfde behoeften. Segmenteer je lijst op basis van:

• Prospects: De mensen die je merk net leren kennen. Stuur hen waardevolle content en inzichten zonder verkoopdruk.
• Actieve klanten: Geef hen geavanceerdere tips, case studies en exclusieve inzichten.
• Inactieve klanten: Nodig hen uit voor een micro-event of deel inspirerende klantverhalen die hen kunnen motiveren om weer in actie te komen.

📩 Voorbeeld: Een klant die net een product of dienst bij je heeft gekocht, stuur je een follow-up met extra uitleg, veelgestelde vragen en exclusieve klantvoordelen. Hiermee zorg je voor een persoonlijke aanpak in je geautomatiseerde mails.

3. De kracht van persoonlijkheid en storytelling in e-mails

E-mails mogen geen droge marketingboodschappen zijn. Laat je persoonlijkheid en merkstem zien. Gebruik storytelling en echte verhalen om je boodschap tot leven te brengen.

📩 Voorbeeld: Begin je e-mail met een anekdote, bijvoorbeeld een situatie waar je klant zich in herkent. Hierdoor voelt je mail niet als “marketing”, maar als een echt gesprek.

Bye-bye, rigide marketingfunnel! Vijf marketingstrategieën die wél werken in de nieuwe realiteit

1. Community marketing: bouw aan échte connecties

• Word actief in Slack-groepen, LinkedIn-communities en Discord-kanalen.
• Start een eigen niche-community waar je waarde deelt zonder directe verkoopdoelen.

2. Open contentstrategie: weg met de drempels

• Publiceer waardevolle content zonder e-mailformulieren of inschrijvingen.
• Maak whitepapers en e-books toegankelijk zonder dat bezoekers iets moeten ‘betalen’ met hun gegevens.

3. Zero-click content: bied waarde op het platform waar je klant zich bevindt

• Schrijf uitgebreide LinkedIn-posts die alle informatie bevatten zonder teruglink.
• Maak informatieve YouTube-video’s die direct antwoord geven op populaire vragen.

4. Dark social monitoring: meet het onmeetbare

• Vraag nieuwe klanten hoe ze van je gehoord hebben.
• Analyseer terugkerende thema’s in Slack-groepen en WhatsApp-chats.

5. Storytelling als kern van je marketingstrategie

• Maak je klant de held van het verhaal, niet je product.
• Gebruik storytelling om een emotionele connectie op te bouwen.

Maak de shift: van funnel-denken naar storytelling

De conclusie is duidelijk: de klassieke marketingfunnel is niet langer de heilige graal. Succesvolle marketing draait om authenticiteit, connectie en het creëren van waarde. Wil je dat klanten je onthouden? Dan moet je hen echt helpen, niet alleen benaderen als ‘lead’. Laat je marketingfunnel los, versterk je relaties en bouw vertrouwen op de lange termijn.

Hulp nodig? Boek dan een strategisch gesprek. We bekijken samen hoe we je marketing een boost kunnen geven.🚀

Deel dit bericht