Europese richtlijnen en verplichtingen bij het bouwen van websites: GDPR, cookies en toegankelijkheid
In de wereld van webdesign en digitale marketing is het naleven van Europese richtlijnen geen optie, maar een absolute noodzaak. Of je nu een nieuwe website bouwt of een bestaande site optimaliseert, er zijn een aantal belangrijke wetgevingen en verplichtingen waarmee je rekening moet houden. Denk hierbij aan de GDPR (General Data Protection Regulation) voor privacy en gegevensbescherming, de cookiewetgeving, en de WCAG-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid.
Laten we deze onderwerpen verder uitdiepen en bekijken wat je concreet moet doen om compliant te zijn.
1. GDPR en cookies: wat moet je weten?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) is sinds 25 mei 2018 van kracht en stelt strikte eisen aan hoe bedrijven omgaan met persoonsgegevens. Dit geldt ook voor websites. Een van de belangrijkste implicaties van deze Europese richtlijn is het correcte gebruik van cookies.
Wat betekent dit voor je website?
- Expliciete toestemming voor cookies: Gebruikers moeten duidelijk en actief toestemming geven voor het plaatsen van niet-essentiële cookies (zoals tracking- en marketingcookies). Dit betekent dat voorgevinkte selectievakjes niet meer zijn toegestaan.
- Transparantie in cookiegebruik: Websites moeten een gedetailleerd cookiebeleid hebben waarin wordt uitgelegd welke cookies worden gebruikt, waarvoor ze dienen en hoe gebruikers hun instellingen kunnen aanpassen.
- Gemakkelijk te beheren instellingen: Bezoekers moeten in staat zijn om op elk moment hun cookievoorkeuren te wijzigen.
Wat moet je implementeren op je website?
Om te voldoen aan de GDPR-regelgeving zijn er enkele praktische oplossingen:
- Een cookiebeleid en disclaimer: Dit moet makkelijk toegankelijk zijn op de website.
- Een cookie-instellingenbeheerder: Hiermee kunnen gebruikers hun voorkeuren aanpassen.
- Een automatische cookie-scan: Tools zoals WPorters kunnen helpen om alle cookies op de site in kaart te brengen en correct te categoriseren.
- Andere talen op aanvraag: Afhankelijk van de doelgroep moet de cookieverklaring in meerdere talen beschikbaar zijn.
Belangrijke deadlines en regelgeving
- Sinds 2020 handhaaft de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) striktere regels omtrent cookies. Websites die nog geen expliciete toestemming vragen, lopen het risico op boetes.
- Regelmatige updates van het cookiebeleid zijn noodzakelijk, vooral bij wijzigingen in de gebruikte technologieën. Wij zorgen hiervoor met een handige plug-in die automatisch het cookiebeleid up-to-date houdt.
Geldt de GDPR voor iedereen?
Ja, elke website die persoonsgegevens verwerkt, moet aan de GDPR voldoen. Zelfs als je alleen een contactformulier hebt, verzamel je al persoonsgegevens en moet je een privacybeleid hebben.
Wat betreft cookies:
- Noodzakelijke cookies (bv. sessiecookies en beveiligingscookies) mogen zonder toestemming geplaatst worden.
- Niet-essentiële cookies (bv. tracking- en marketingcookies) mogen niet zonder expliciete toestemming van de gebruiker worden geplaatst.
- Kleine websites zonder trackingfunctionaliteiten hoeven vaak enkel een eenvoudige melding te voorzien.
2. Beveiliging: Two-Factor Authentication (2FA)
Beveiliging is een essentieel onderdeel van webdesign. Met het stijgend aantal cyberaanvallen is het belangrijk om extra maatregelen te nemen.
Waarom is 2FA belangrijk?
- Voorkomt ongeoorloofde toegang: Zelfs als een wachtwoord wordt gelekt, is er nog een tweede beveiligingslaag nodig om toegang te krijgen.
- Beschermt gevoelige gegevens: Vooral websites met login-functionaliteiten, zoals klantportalen of webshops, zijn gebaat bij extra beveiliging.
- Wordt steeds vaker verplicht: Banken, overheden en grote platformen vereisen al 2FA, en de verwachting is dat dit ook bij websites met gebruikersaccounts standaard wordt.
Wat kan je doen?
- Eenmalige 2FA-configuratie: Dit kan bijvoorbeeld via Google Authenticator, Authy of SMS-verificatie.
- Beveiligde inlogpagina’s: Gebruik een dienst zoals reCAPTCHA en limieten op mislukte inlogpogingen.
- Regelmatige beveiligingsupdates: Plugins en CMS-systemen zoals WordPress moeten up-to-date blijven.
Is 2FA verplicht?
2FA is (nog) geen wettelijke verplichting voor gewone websites, maar voor websites met gevoelige informatie (bv. klantportalen, webshops, financiële gegevens) wordt het steeds vaker als best practice beschouwd. Banken en overheidsdiensten moeten bijvoorbeeld al verplicht 2FA aanbieden. En we raden beveiliging zoals 2FA sowieso aan voor iedereen. Daarom bieden we de optie ook standaard aan bij de websites die we bouwen.
3. Digitale toegankelijkheid: WCAG-richtlijnen
Naast privacy en beveiliging is toegankelijkheid een ander belangrijk aandachtspunt. De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die ervoor zorgt dat producten en diensten toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Vanaf 28 juni 2025 moeten grote commerciële bedrijven die bepaalde diensten en producten aanbieden voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zorgen ervoor dat websites toegankelijk zijn voor mensen met een beperking, zoals blinden en slechtzienden.
Wat betekent dit voor je website?
- Contrast en leesbaarheid: Teksten moeten voldoende contrast hebben en eenvoudig te lezen zijn.
- Alternatieve tekst voor afbeeldingen: Belangrijk voor screenreaders.
- Toegankelijke navigatie: Websites moeten zonder muis bedienbaar zijn (denk aan tab-navigatie).
- Correcte HTML-structuur: Gebruik semantische HTML-tags voor een logische structuur.
Welke tools kunnen helpen?
- All-in-One Accessibility Plugin: Een handige tool om je website WCAG-conform te maken.
- Automatische en handmatige tests: Controleer je site met tools zoals Axe, Lighthouse of WAVE.
- Overleg met experts: Toegankelijkheid is een continu proces, en het is goed om regelmatig te evalueren hoe ver je site voldoet aan de standaarden.
Zijn de WCAG-richtlijnen verplicht?
De WCAG 2.1-richtlijnen zijn verplicht voor overheidswebsites sinds 2020. Vanaf 28 juni 2025 moeten ook grote commerciële bedrijven voldoen aan toegankelijkheidsrichtlijnen als gevolg van de European Accessibility Act.
Niet alle bedrijven moeten verplicht aan de WCAG 2.1-richtlijnen voldoen. Er zijn uitzonderingen:
- Bedrijven met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet van minder dan €2 miljoen vallen niet onder de verplichting. Ze worden wel aangemoedigd om toegankelijkheid te verbeteren, maar het is geen wettelijke verplichting.
- Blogs en websites zonder commercieel doel hoeven niet aan de EAA te voldoen.
- Software die intern binnen een bedrijf wordt gebruikt, zonder dat consumenten er toegang toe hebben, valt buiten de richtlijnen.
Voor webshops, banken, vervoersbedrijven en andere commerciële bedrijven is het cruciaal om tijdig maatregelen te nemen. Wacht niet tot de deadline nadert, maar begin nu met een toegankelijkheidsaudit van je website of app.
Voor kleinere bedrijven geldt deze verplichting niet altijd, maar toegankelijkheid wordt wel steeds belangrijker. Bovendien biedt een toegankelijke website voordelen, zoals:
- Een grotere doelgroep (inclusief mensen met beperkingen)
- Betere SEO en vindbaarheid in Google
- Een verbeterde gebruikerservaring voor iedereen
Conclusie: ben jij compliant?
Het bouwen van een website is meer dan enkel design en functionaliteit. Je moet rekening houden met:
- GDPR en cookies: Transparantie en expliciete toestemming zijn vereist.
- Beveiliging: 2FA wordt steeds vaker de norm.
- Toegankelijkheid: WCAG-richtlijnen worden vanaf 2025 voor bedrijven verplicht.
Wil je zeker zijn dat je website volledig compliant is met de Europese richtlijnen? Motionmill helpt je graag verder met een grondige audit en implementatie van alle noodzakelijke richtlijnen.
Laten we samen bekijken hoe we jouw website kunnen optimaliseren. Neem vrijblijvend contact met ons op! 🚀
Boek een kennismakingsgesprek
