Tools & software
Brevo versus Mailchimp: de kosten
Natuurlijk wil je weten wat jouw e-mailmarketingprogramma gaat kosten. Je moet tenslotte je marketingbudget verdelen over meerdere posten, waaronder sociale media, je eigen website en SEA.
Het goede nieuws is dat zowel Mailchimp als Brevo verscheidene pakketten aanbieden, ieder met zijn eigen prijs. Er zijn zelfs gratis versies. Met andere woorden, je kunt je e-mailmarketingcampagne starten zonder een cent uit te geven.
Helaas hebben de gratis pakketten van zowel Brevo als Mailchimp hun beperkingen. Je krijgt lang niet zoveel functionaliteiten als bij de betaalde versies.
De prijzen van Brevo
Het goede nieuws voor prijsbewuste bedrijven is dat zelfs de betaalde opties van Brevo relatief goedkoop zijn. De prijzen beginnen bij € 7 per maand voor de Starter-optie en eindigen bij een offerte op maat voor Enterprise-pakketten.
Met het Premium-pakket voor € 15 per maand krijg je waarschijnlijk het meeste waar voor je geld, aangezien het toegang biedt tot zaken als A/B-testing, landingspagina’s, geavanceerde statistieken, marketingautomatisering en toegang voor meerdere gebruikers. Je kunt ook je maandelijkse kosten aanpassen op basis van het aantal e-mails dat je denkt elke maand te gaan verzenden.
Belangrijk om te weten is dat je op zijn minst het Starter-pakket nodig hebt als je geen Brevo-logo aan het einde van je e-mailinhoud wilt hebben.
De prijzen van Mailchimp
Hoewel er nog steeds een gratis optie is, is Mailchimp niet zo goedkoop als vroeger. Mailchimp’s Essentials-pakket begint bij ongeveer € 12 per maand tegenover Brevo’s € 7 per maand. Het Standard-pakket kost ongeveer € 18 per maand en geeft toegang tot zaken als automatisering, retargeting-advertenties en geavanceerde inzichten over je publiek. Dit pakket is te vergelijken met Brevo’s Business-pakket van € 15 per maand.
Als je de ruimste keuze aan functies wilt, moet je uiteraard upgraden naar Premium, wat een stuk duurder is. Dit pakket biedt toegang tot onbeperkte gebruikers, wat voor sommige merken een vereiste is.
Oordeel: beide bedrijven bieden een handige gratis versie voor beginners. De betaalde pakketten van Mailchimp zijn wat duurder, en dat merk je zeker wanneer je het Premium-niveau bereikt. Brevo is hier de winnaar.
Brevo versus Mailchimp: e-mailsjablonen en bewerken
Een van de beste dingen aan het hebben van een automatiseringstool in jouw e-mailmarketingpakket, is dat het je bevrijdt van de noodzaak om een grafisch ontwerper en ontwikkelaar in te huren om aantrekkelijke en professioneel ogende e-mails voor je te maken.
Sjablonen en bewerken in Brevo
Brevo wordt geleverd met toegang tot meer dan 40 responsieve e-mailsjablonen, ook wel templates genoemd. Hoewel ze niet allemaal even verbluffend zijn, is de kans groot dat je op zijn minst enkele sjablonen zal vinden die jou aanspreken.
Als je niet tevreden bent met een e-mailsjabloon, kan je het aanzicht en de indeling aanpassen met de e-mailbouwer, die volgens het principe van slepen en neerzetten werkt. Sinds Brevo deze editor heeft geüpdatet, doet die zeker niet onder voor de grotere spelers, met uitgebreide opties voor afbeeldingen, lettertypes en herbruikbare designblokken. Ook kun je eenvoudig controleren hoe jouw e-mail eruitziet op mobiele apparaten.
Sjablonen en bewerken in Mailchimp
Ook Mailchimp heeft een indrukwekkende reeks e-mailsjablonen te bieden. Er zijn zelfs meer dan 100 sjablonen — meer dan bij Brevo — hoewel ze niet allemaal toegankelijk zijn met een gratis account.
Een van de dingen die Mailchimp zo sterk maakt, is hoe makkelijk het is om jouw e-mail aan te passen aan jouw merk en huisstijl. De drag-en-drop-functie biedt net wat meer opties dan die van Brevo.
Oordeel: beide programma’s beschikken over een reeks sjablonen en een uitgebreide drag-and-drop-editor, met opties voor afbeeldingen, tekst, call-to-actions en links naar social media of video. Onze voorkeur gaat voor nu uit naar Mailchimp, dat iets meer sjablonen en een net iets uitgebreidere bewerkingstool heeft. Betekent dit dat je blindelings voor Mailchimp moet kiezen? Nee — je kan al veel met Brevo. Denk vooral na over het aantal e-mails dat je moet verzenden en welke extra functies je écht nodig hebt.
Brevo versus Mailchimp: autoresponders en automatisering
Zodra je weet hoe je aantrekkelijke e-mails voor je merk kunt maken, kun je beginnen met het ontwikkelen van de geautomatiseerde procedures die die berichten naar je contacten sturen. Elk stuk software biedt de mogelijkheid om jouw e-mails relatief eenvoudig te automatiseren.
Autoresponders en automatisering in Brevo
Brevo draait helemaal om eenvoud als het gaat om het bouwen van automatisering. Dit betekent ook dat de mogelijkheden wat beperkter zijn in vergelijking met de meest geavanceerde oplossingen, maar er zijn best veel opties. Brevo wordt standaard geleverd met vooraf gebouwde workflows om je op weg te helpen, en biedt de mogelijkheid om een trackingscript toe te voegen zodat je e-mails naar klanten kunt sturen op basis van paginabezoeken of kliks. Alles is eenvoudig te gebruiken door de visuele interface.
Autoresponders en automatisering in Mailchimp
Mailchimp wordt eveneens geleverd met een reeks opties om je customer journey te bouwen, op basis van aangeleverde sjablonen en een gelijkaardige visuele interface. Let wel: de automatisering van Mailchimp is alleen beschikbaar bij de duurdere pakketten. Bij het gratis of goedkoopste pakket krijg je hier geen toegang toe.
Let op: zowel bij Mailchimp als Brevo kunnen sms-campagnes en andere niet-e-mailkanalen extra kosten met zich meebrengen. Denk goed na over hoe makkelijk het is om geautomatiseerde campagnes te gebruiken die meerdere kanalen combineren.
Oordeel: de twee programma’s zijn tegenwoordig min of meer gelijkwaardig op dit vlak, maar bij Brevo is de automatisering ook beschikbaar voor gratis gebruikers.
Brevo versus Mailchimp: segmentatie
Of je nu transactionele e-mails verstuurt of werkt aan de e-mailmarketingoplossing voor je blog- of lidmaatschapssite, segmentering is de sleutel tot succes. Door de juiste berichten naar de juiste klanten te sturen, vergroot je je kans op conversies en verlaag je je bouncepercentage. Gepersonaliseerde e-mails kunnen je klikfrequenties met maar liefst 14% verbeteren.
Segmentatie in Brevo
Behalve dat het programma helpt met segmentatie, zorgt Brevo er ook voor dat je compliant bent met je e-mailberichten — je moet bevestigen dat je instemt met de CAN-SPAM-voorschriften voordat je een account opent.
Brevo maakt het gemakkelijk om je contacten bij te houden met bulkupdates via CSV-bestanden, al kan het toewijzen van attributen aan elk contact één voor één moeten gebeuren, wat een rotklus is bij een groot aantal contacten. Eenmaal geladen, kan je je strategie segmenteren op zaken als woonplaats, locatie en werk. Brevo biedt bovendien toegang tot een aantal basisfuncties van een CRM — iets wat je normaal niet krijgt bij Mailchimp.
Segmentatie in Mailchimp
Ook Mailchimp biedt een eenvoudig en effectief proces voor het segmenteren van je e-maillijst. Je kan klantdetails inladen via CSV-bestanden en klanten definiëren met segmenten of groepen op basis van eerdere acties. Je kan segmenten ook ontwikkelen met voorwaardelijke informatie, bijvoorbeeld op basis van triggers op je website — al is geavanceerde segmentatie beperkt tot de hogere prijspakketten.
Een nadeel: Mailchimp staat niet toe om mensen uit meerdere lijsten tegelijk te targeten, omdat de lijsten elkaar uitsluiten. Dat maakt de ervaring minder gebruiksvriendelijk dan bij Brevo.
Oordeel: afhankelijk van wat je nodig hebt op segmentatiegebied, kies je voor Brevo of Mailchimp. Wat betreft gebruiksgemak van je contactenbeheer is Brevo hier een stuk eenvoudiger.
Brevo versus Mailchimp: registratieformulieren
Om je e-mailmarketing op gang te krijgen, heb je e-mailadressen nodig. Aanmeldingsformulieren of registratieformulieren helpen daarbij, en komen relatief vaak voor bij diensten als Brevo en Mailchimp.
Registratieformulieren in Brevo
Je kan je abonnees toestaan de lijsten te selecteren waarvoor ze zich willen aanmelden, wat uitstekend is om de juiste inhoud bij de juiste klanten te krijgen. De formuliereneditor van Brevo is bovendien gewoon erg fijn om te gebruiken.
Registratieformulieren in Mailchimp
Mailchimp kan het je een beetje moeilijk maken om aanmeldingsformulieren te vinden, omdat de hoofdnavigatie geen duidelijke verwijzing geeft. (Tip: klik op de knop ‘Maken’ of ‘Create’.) Eenmaal gevonden, kan je een pop-up, ingesloten formulier, landingspagina en meer maken.
Oordeel: op vlak van registratieformulieren kan Mailchimp iets meer dan Brevo, maar dan moet je wel de omslachtige werkwijze voor lief nemen.
Brevo versus Mailchimp: CRM
CRM in Brevo
Brevo onderscheidt zich door een unieke CRM-oplossing aan te bieden binnen de e-mailmarketingsoftware. Deze maakt het gemakkelijker om je contacten en lijsten te beheren, en je kan aanvullende informatie bekijken op basis van welke webpagina’s contacten hebben bezocht. Wel is deze oplossing niet zo uitgebreid als sommige volwaardige CRM-systemen.
CRM in Mailchimp
Hoewel Mailchimp beweert dat je hun software als CRM-oplossing kan gebruiken, zijn de beschikbare functies voor de meeste bedrijven lang niet rijk genoeg — je kan bijvoorbeeld geen taken maken of contacten toewijzen aan teamleden. Een voordeel is de functie voor sociale profielen, waarmee je gerichtere campagnes kan maken op basis van social media-informatie, al kost dit extra bovenop je standaardprijs. Mailchimp is wel sterk in e-commercegegevens als je account gekoppeld is aan je webshop, en biedt integraties met Salesforce en andere CRM’s.
Oordeel: Brevo is sterker op CRM-gebied dan zijn grote concurrent. Mailchimp heeft wel een streepje voor als integratie met Salesforce of andere volwaardige CRM-programma’s gewenst is. Wil je dit met Brevo doen, dan heb je een extra oplossing zoals Zapier nodig.
Brevo versus Mailchimp: ontwerp- en spamtesten
Het is belangrijk ervoor te zorgen dat je geen e-mails verstuurt waarop je publiek niet goed zal reageren. Beide programma’s beschikken over desktop- en mobiele weergave, plus een reeks spam- en ontwerptestfuncties.
Ontwerp- en spamtesten in Brevo
Brevo brengt geen kosten in rekening voor de testfuncties, maar biedt geen spamtestoptie. Wel krijg je aanvullende rapportage- en analysefuncties: geolocatiegegevens, aangeklikte links, bounces, klikken, afmeldingen, openingen en meer. Een nadeel is dat Brevo geen automatiseringsrapporten kan genereren — al wordt dit deels gecompenseerd door de integratie met Google Analytics.
Ontwerp- en spamtesten in Mailchimp
Ook Mailchimp heeft geen spamtestfunctie, maar biedt wel vergelijkbare rapportage- en analysefuncties en is eveneens te integreren met Google Analytics. Waar Mailchimp in verschilt: het aantal test-e-mails dat je maandelijks kan versturen ligt hoger, maar deze service is niet altijd gratis. Je krijgt 25 preview-tokens per maand bij de maandelijkse abonnementen — extra tokens moet je bijkopen.
Oordeel: de twee programma’s zijn min of meer gelijkwaardig op dit vlak.
Brevo versus Mailchimp: integraties
Bij het kiezen van de beste e-mailsoftware moet je ook nadenken over de extra tools die je elke dag gebruikt, zoals WooCommerce, Google Analytics 4 of Salesforce. Zorg er ook voor dat je tool integreert met je CMS, van WordPress tot Magento, en met je landingspagina-tool indien van toepassing.
Integratie in Brevo
Brevo heeft niet zoveel integratiemogelijkheden als zijn concurrent, maar je kan dit omzeilen met Zapier. Motionmill bouwde bovendien een eigen integratie met onze favoriete WordPress-formulierplugin, Gravity Forms. Contacteer ons gerust als je die kan gebruiken.
Integratie in Mailchimp
Mailchimp kan worden geïntegreerd met honderden tools, waardoor het gemakkelijker wordt om verbinding te maken met vrijwel elke tool die je wilt.
Oordeel: Mailchimp is de betere optie als het aankomt op integraties. Kies je toch voor Brevo, dan kan Zapier iets voor jou zijn — of maak gebruik van onze bedrijfsoplossingen op maat.
Brevo versus Mailchimp: A/B-testen en analyse
Om het meeste uit een e-mailmarketingcampagne te halen, moet je bereid zijn om je nieuwsbriefstrategie voortdurend te testen en te optimaliseren. Je moet bijhouden hoe elke kop, onderwerpregel en call-to-action-knop presteert. Zowel Brevo als Mailchimp helpen bij dit testproces met A/B-tests en analyses.
A/B-testen en analyses in Brevo
Met Brevo kan je je e-mails en autoresponders op verschillende manieren testen, van e-mailinhoud tot verzendtijdstip. Sommige duurdere pakketten bieden zelfs machine learning om automatisch de beste verzendtijd per abonnee te vinden. Op het tabblad ‘Mijn campagnes’ zie je een prestatierapport met details over klikken, openen, afmeldingen en afleveringspercentages.
A/B-testen en analyses in Mailchimp
Mailchimp biedt eveneens verschillende manieren om campagnes te testen. Binnen de goedkopere pakketten heb je slechts een handvol split-testopties, terwijl het premiumplan toegang geeft tot maximaal acht varianten tegelijk. Mailchimp geeft bovendien toegang tot al je marketinggegevens op één plek — groei, betrokkenheid en inkomsten uit sociale advertenties, e-mails en automatisering — inclusief gedetailleerde ROI- en omzetrapporten, en een eigen mobiele app om campagnes realtime op te volgen.
Oordeel: Mailchimp is geavanceerder dan Brevo als het gaat om A/B-testen en analyses, maar je moet daarvoor kiezen voor duurdere pakketten. Mailchimp heeft bovendien niet de machine learning-mogelijkheden die Brevo biedt.
Brevo versus Mailchimp: gebruikerservaring
Zelfs de beste e-mailmarketingtools deugen niet als ze frustrerend zijn om te gebruiken.
Gebruikerservaring van Brevo
De Brevo-ervaring is erg clean en duidelijk, met voldoende witruimte om verwarring te voorkomen. Brevo is uitstekend voor beginners: op het homepage-dashboard kan je je contacten bekijken en de prestaties van je e-mails opvolgen. Ook is het gemakkelijk om in bulk contacten toe te voegen via een CSV-bestand, waarna je ze kan segmenteren voor gepersonaliseerde berichten.
Gebruikerservaring van Mailchimp
Ook Mailchimp biedt een ongecompliceerde ervaring: vanaf het inloggen vind je alles op een rij, van sjablonen tot contactbeheer. Net als bij Brevo kan je in bulk contacten toevoegen en segmenteren, met bovendien de mogelijkheid om segmenten te bouwen op basis van voorwaardelijke relaties, zoals eerdere reacties op je campagnes.
Oordeel: hoewel beide tools eenvoudig te gebruiken zijn, is Brevo misschien iets intuïtiever voor beginners. Het voelt naadloos en soepel aan, zonder dat je hoeft te zoeken naar functies.
Brevo versus Mailchimp: klantenservice
Klantenservice van Brevo
Omdat Brevo zo gemakkelijk te gebruiken is, zou je meestal zonder ondersteuning je campagnes moeten kunnen maken. Heb je toch begeleiding nodig, dan kan je terecht in het Brevo-helpcentrum, met daarnaast toegang tot chat- en e-mailondersteuning. Bij een upgrade naar Enterprise krijgen je vragen bovendien prioriteit.
Klantenservice van Mailchimp
Bij Mailchimp zijn de meeste ondersteuningsopties voorbehouden aan wie extra wil betalen. Je moet upgraden naar Premium voor meer hulp dan enkel de online kennisbank — anders rest je enkel de handleidingen.
Oordeel: in onze ervaring wint Brevo met hun klantenservice, maar geen van beide is perfect. Tenzij je bereid bent meer te betalen, zijn je opties wat beperkt.
Wat is beter: Brevo of Mailchimp?
Dus welke e-mailmarketingtool moet je kiezen? Beide opties hebben hun sterke en zwakke punten die je moet overwegen.
Mailchimp is een zeer uitgebreide e-mailmarketingtool, maar beperkt in de goedkopere pakketten qua eenvoud en degelijke A/B-tests. Brevo is een heel eenvoudige tool voor beginners die zich regelmatig uitbreidt met nieuwe automatiseringsopties, maar heeft net niet de bijzonder uitgebreide mogelijkheden van Mailchimp.
- ✓Kies Brevo als je op zoek bent naar een royaal gratis abonnement, uitstekende rapportagemogelijkheden en onovertroffen gebruiksgemak.
- ✓Kies Mailchimp als je op zoek bent naar geavanceerde A/B-tests (en bereid bent daarvoor te betalen), uitstekende integraties en een indrukwekkende reeks automatiseringsopties.
Onthoud bovendien dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat je e-mailmarketingtool goed werkt met de software die je al gebruikt. Er is geen one-size-fits-all-oplossing, maar met de gratis proefversies van zowel Mailchimp als Brevo kan je altijd beide programma’s testen voordat je een keuze maakt.
Als online marketeers en storytellers beheren we voor meerdere bedrijven hun e-mailmarketing. Voor het ene bedrijf kiezen we Brevo, voor het andere Mailchimp. Wel merken we dat Brevo meer en meer aan de eisen van onze klanten voldoet ondanks de lagere prijs, dankzij hun continue verbeteringen. Dat verandert echter niets aan het feit dat er telkens sprake is van een doordachte afweging waarbij we kijken naar de specifieke situatie van de onderneming. En dat is precies wat jij ook moet doen bij het maken van je keuze.
Twijfel je nog tussen Brevo en Mailchimp?
Wij beheren beide tools dagelijks voor onze klanten en denken graag met je mee over wat het beste past bij jouw situatie.
Neem contact op
