Dat is het uitgangspunt van Jason O’Connor in zijn artikel in SitePro News. 10 manieren om te lijden bij het surfen… zet je even schrap alvorens weer het internet op te gaan.
De persoonlijke top 10 van Jason O’Connor sluit goed aan bij enkele artikels die eerder al over dit onderwerp geschreven zijn. Voor hem is surfen op het internet vaak zoiets als proberen te lezen op een vliegtuig, terwijl er iemand voortdurend tegen de rug van je zetel stampt en op de rij voor je een baby zit te huilen. Een snuivende buurman en Hyacinth Boucquet aan de andere kant van het gangpad zouden het plaatje compleet kunnen maken… Wat O’Connor wil zeggen is dat sommige websites het zenuwstelsel van hun bezoekers niet sparen en helemaal geen rekening houden met de gevoelens van diegenen die op zoek zijn naar informatie.
Hieronder volgt een vrije weergave van zijn lijstje dat als checklist of ergernisbarometer kan dienen voor de bezoekjes die je op het net aflegt.
Een webstek is een plek waar mensen iets komen “doen”. Wat het ook is, help hen daarbij. Zet wegwijzers uit en zorg dat ze snel daar geraken waar ze moeten zijn, dat ze krijgen waarnaar ze op zoek zijn. Doe je dat niet, dan zullen ze snel weer weg zijn. Want het is niet anders dan in het echte leven: je moet echt al niet anders kunnen om in de rommel van een ander te gaan zoeken…